Workbench peut accueillir jusqu'à deux flux provenant de serveurs Axway SecureTransport et Transfer CFT existants, chacun offrant des capacités différentes. 
 

Event Router - L'Event Router est une application utilisée par les serveurs SecureTransport et Transfer CFT pour transmettre des événements à des solutions tierces, dont Workbench. Ce flux expose Workbench à tous les événements de transfert de fichiers enregistrés, offrant une visibilité sur les mouvements de transfert de fichiers pour le suivi et la surveillance des accords de niveau de service (SLA).
 

API REST - La connectivité par les API REST de SecureTransport et Transfer CFT permet à Workbench d'interroger les serveurs pour obtenir des informations plus détaillées sur les événements de transfert, l'état du produit et l'interaction par le biais de boutons d'action.

Workbench dispose d'un ensemble de fonctionnalités couvrant la visibilité, l'observabilité et la gestion opérationnelle.
 

Agissant en tant que couche centralisée de gouvernance et de contrôle pour les écosystèmes MFT comprenant des centaines de serveurs SecureTransport et Transfer CFT, Workbench présente les caractéristiques de haut niveau suivantes :
 

• Affichage de l'état de tous les serveurs SecureTransport et Transfer CFT à partir d'un point de contrôle centralisé qui vous permet d'analyser l'état des démons, services, files d'attente et ressources sur lesquels le serveur s'appuie.
• Redémarrez, arrêtez ou démarrez les serveurs, démons ou services problématiques à partir de Workbench, ce qui permet d'éviter la prolifération des informations d'identification, souvent nécessaire pour obtenir un accès localisé.
• Suivre le mouvement des fichiers individuels, de bout en bout, à partir d'un point central, alors qu'ils traversent plusieurs serveurs.
• Diagnostiquer, corriger et rectifier les échecs de transfert dès que possible grâce à une visibilité centralisée des erreurs, des codes d'erreur et des logs qui ont précédé l'incident.
• Mise en place d'une notification automatisée des dépassements de SLA par le biais d'e-mails, de Microsoft Teams et de tickets ServiceNow à l'aide de modèles de notification prédéfinis qui signalent si un fichier n'est pas arrivé à l'heure prévue, dans la taille de fichier prévue ou dans la quantité prévue.
• Centraliser la gestion des certificats pour tous les serveurs SecureTransport et Transfer CFT.
  Mise en œuvre de tableaux de bord et de rapports prêts à l'emploi axés sur des paramètres tels que le nombre de transferts sur une période donnée, le nombre d'échecs et l'utilisation de protocoles particuliers.

Workbench est idéal pour les entreprises disposant de serveurs SecureTransport et/ou Transfer CFT et souhaitant améliorer l'efficacité opérationnelle MFT grâce à une visibilité et une gestion centralisées. 
 

Workbench offre des fonctionnalités basées sur les rôles pour 
 

• Dirigeants ou leaders - Accéder à des statistiques de haut niveau et à des tableaux de bord analytiques pour s'assurer que l'entreprise respecte les indicateurs de performance clés et les accords de niveau de service internes.
• Administrateurs MFT et IT - Assurer la santé optimale des serveurs SecureTransport et Transfer CFT en identifiant et en traitant immédiatement les performances dégradées et les interruptions. Les opérations centralisées telles que la gestion des certificats et le suivi des résultats des fichiers à partir d'une console unique permettent de gagner du temps et de réduire les exigences en matière d'accès.
• Utilisateurs métier - Configurer des notifications SLA en cas d'échec ou d'anomalie des transferts.

Chaque organisation a ses propres mesures et paramètres de retour sur investissement, mais il existe quelques points clés à prendre en compte pour calculer le retour sur investissement de votre MFT et déterminer la valeur de Workbench : 
 

Surveillance des accords de niveau de service (SLA) pour les arrivées de fichiers critiques : 
 

• Quel est votre temps de réponse actuel en cas d'arrivée tardive d'un ou plusieurs fichiers ?
• Quel est l'impact commercial des arrivées tardives de fichiers et de leurs effets en aval ?
• Quels accords de niveau de service annoncez-vous aux partenaires commerciaux externes et aux parties prenantes internes, et comment sont-ils mesurés ?
• Quel est l'impact du non-respect d'un accord de niveau de service ? Allez-vous encourir des pénalités, perdre des revenus ou nuire à vos relations avec les clients et à votre image de marque ?
• Combien de temps les opérations ou les ressources informatiques consacrent-elles à la recherche manuelle des problèmes ?

Dérive et surveillance de la configuration :
 

• Quels sont les processus mis en place pour la surveillance continue de la configuration MFT ?
• Quels sont les composants critiques qui doivent être surveillés pour déterminer toute dérive de configuration (protocoles, chiffrements, détails des points de connexion des partenaires commerciaux, par exemple) ?
• La détection des dérives de configuration est-elle possible sans qu'une inspection humaine soit nécessaire ?

Gestion des certificats :
 

• Quel est le processus actuel de gestion des certificats expirés, de génération de nouveaux certificats et d'importation dans Axway MFT ?
• Quel est le temps nécessaire pour mener à bien les activités de gestion des certificats ?
• Combien de personnes et d'équipes sont impliquées ?
• Si un certificat expire en raison d'un avertissement manqué, quel est l'impact de l'interruption qui en résulte sur les opérations ?