Axway B2B Cloud Services. Tous vos flux B2B/EDI. Sans souci.
Les B2B Cloud Services vous permettent de migrer en toute sécurité votre B2B/EDI vers le cloud en déléguant tout ou partie de vos opérations aux experts d'Axway. Vous conservez un contrôle total sans les maux de tête.
Pourquoi Axway B2B Cloud Services ?
Quel que soit le niveau de service choisi, les services de cloud B2B d'Axway offrent la souplesse de déploiement et la fiabilité nécessaires pour garantir les accords de niveau de service.
Déployez selon vos conditions
Choisissez une infrastructure SaaS privée, entièrement gérée, alimentée par MS Azure, AWS, ou un déploiement hybride
Focus sur l'entreprise
Ayez une confiance totale dans les opérations et la disponibilité de votre cloud B2B/EDI grâce à des mises à niveau systématiques afin de vous concentrer sur les activités génératrices de revenus
Maîtrisez vos coûts
Bénéficiez d'une formule d'abonnement échelonnée avec des frais prévisibles et être protégé contre une maintenance imprévue, des ressources humaines insuffisantes ou d'autres dépenses
Accédez à des services à valeur ajoutée
Tirez parti des services d'intégration B2B supplémentaires d'Axway, tels que Axway eInvoicing, PEPPOL, B2B API Service et Axway Business Network (VAN)
Minimisez les temps d'arrêt
Laissez Axway gérer les risques de cyberattaques, d'erreurs humaines ou d'interruptions de système et évitez de remanier votre équipe pour combler des lacunes opérationnelles imprévues
Évolutivité et élasticité
Répondez à la demande B2B croissante, qu'il s'agisse d'augmenter le nombre de transactions, de renforcer les activités EDI traditionnelles, d'exploiter de nouveaux processus basés sur l'API ou de s'étendre géographiquement
Les services de cloud B2B d'Axway vous offrent la souplesse nécessaire pour sélectionner un niveau de service optimal dans toute la gamme de gestion, avec une réversibilité en cas de changement de stratégie.
Ce que vous obtenez
Les services de cloud B2B d'Axway fournissent tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre stratégie de migration vers le cloud, que vous recherchiez un déploiement SaaS privé ou des services entièrement gérés.
Configuration de la plateforme
- Approvisionnement du nuage et connectivité du réseau client
- Création de nouveaux utilisateurs, modification des mots de passe par défaut
- Configuration d'une DMZ (zone démilitarisée avec des services tournés vers l'extérieur) et URL publiques
Surveillance et alerte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- S'assurer que les composants sont opérationnels et disponibles
- Recevoir des notifications sur les incidents ayant un impact sur l'infrastructure et les composants du serveur
- Mettre en œuvre la gestion de la capacité et l'établissement de rapports
Support de niveau 3 pour les platesformes et les logiciels
- Répondre aux défauts et aux demandes d'amélioration des clients (CER)
- Transmettre les problèmes à la gestion des solutions Axway et à la R&D
Maintenance de l'infrastructure, de la sécurité et des logiciels
- Préserver les serveurs, les composants de réseau, les bases de données et les systèmes d'exploitation
- Recevoir des correctifs d'applications et de logiciels, ainsi que des mises à niveau de routine
- Être protégé par des politiques de sécurité Axway rigoureuses et des mises à niveau du système d'exploitation
Organisation des activités
(Non disponible avec Private SaaS)
- Bénéficier d'une surveillance complète de la transmission
- Recevoir des notifications par courriel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'incidents de transmission
- Bénéficier d'une assistance pour le traitement des erreurs, le dépannage et la résolution des problèmes
- Validation et test des flux, cartes pour les mises à niveau
Demandes de services aux entreprises
(Les BSR ne sont pas disponibles avec Private SaaS)
- Onboarder les partenaires, gérer les certificats et configurer les flux de transactions
- Profiter des heures de BSR mensuelles incluses dans l'abonnement
- Acheter des BSR supplémentaires par blocs
Démarrer votre service B2B Cloud. Un processus simple, étape par étape.
1. Définissez vos besoins avec nos experts
Rencontrez l'équipe Axway lors de la réunion de lancement pour convenir des niveaux d'abonnement, des options et de l'objectif de la date de mise en production.
2. Permettez l'accès à vos systèmes back-end pour l'intégration et l'assistance
L'accès technique aux services Axway Cloud est accordé avec le premier environnement non-distribué. L'abonnement commence.
3. Élaborez un plan de reprise après sinistre avec Axway
Le cas échéant, et c'est souvent recommandé, le plan de reprise après sinistre et les exigences connexes sont définis avec les experts d'Axway.
4. Procédez aux essais et à la mise en service de l'environnement de production
Confirmez la livraison et les tests des différents environnements restants, y compris la production.
5. Bénéficiez d'une assistance et d'une maintenance proactives
Vos services B2B Cloud sont désormais pleinement opérationnels avec une surveillance 24x7x365 et un support en continu.
6. Recevez des rapports d'utilisation et soumettez vos demandes commerciales
Augmentez l'adoption de votre service B2B et faites des demandes de service ad hoc (BSR) au fur et à mesure de l'évolution de votre entreprise.
Comprendre les services en nuage B2B
Qu'est-ce que les services cloud B2B ?
Les services cloud B2B permettent à votre équipe informatique de s'appuyer sur des experts dédiés pour gérer vos opérations B2B/EDI. Nous éliminons de manière proactive les pannes B2B grâce à des garanties de SLA, une surveillance 24x7x365, une sécurité et une rentabilité complète pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.
Que fait Axway pour vos opérations B2B/EDI ?
Pour tous les abonnements à Axway Cloud Services, Axway fournit la solution du client en tant que SaaS (logiciel-service) privé et gère les activités d'exploitation de la plateforme. Lorsque les services sont achetés, Axway gère toutes les tâches de mise en œuvre et de modification des flux du client et d'autres configurations sur la couche de solution. Différentes options et niveaux de service sont disponibles avec une délégation partielle ou totale des activités d'exécution à Axway.
Quels sont les choix possibles avec les services B2B d'informatique dématérialisée ?
Un bon fournisseur de services cloud propose des offres différenciées en fonction des besoins. Par exemple, Axway propose quatre offres de services pour répondre aux besoins d'intégration quotidiens de ses clients. Les offres comprennent Silver (disponibilité 24x365/99,5 % avec restauration prioritaire entre 1 et 10 jours ouvrables), Gold (disponibilité 24x365/99,99 % avec restauration prioritaire entre 6 heures et 5 jours ouvrables) et Platinum (disponibilité 24x365/99,99 % avec restauration prioritaire entre 4 heures et 5 jours ouvrables).
Quels sont les avantages des services cloud B2B ?
Les services cloud gérés vous aident à surmonter la complexité et le coût d'une gestion et d'une sécurisation efficaces de votre cloud. Par exemple, les services de cloud B2B d'Axway offrent les avantages suivants
- Une sécurité améliorée. Exploitation des investissements d'Axway en matière de sécurité et capacité à se tenir au courant des normes les plus récentes.
- Une visibilité accrue. Une surveillance qui vous permet d'anticiper les risques pour vos accords de niveau de service et de les adapter en conséquence.
- Disponibilité et évolutivité accrues. Ajustez les ressources cloud que vous achetez à Axway au fur et à mesure que vos besoins en matière de cloud évoluent pour répondre aux besoins des utilisateurs et de votre entreprise.
- Réduction des coûts. Vous avez la possibilité d'externaliser la technologie et le personnel nécessaires pour exploiter efficacement les solutions de cloud à grande échelle, ce qui vous permet de ne payer que pour les services que vous consommez.
Comment choisir les bons services d'informatique dématérialisée B2B ?
Recherchez un fournisseur de services cloud B2B qui soit la référence du secteur et qui sache ce qui est le mieux pour vos clients. En fonction du profil de votre entreprise, de vos services critiques et des systèmes associés, l'équipe adéquate vous aidera à choisir l'accord de niveau de service adapté à vos flux critiques avec vos partenaires ou aux exigences de conformité spécifiques que vous pouvez avoir.
Les organisations qui réussissent avec les services cloud B2B d'Axway
Les prestataires de soins de santé peuvent partager leurs données en toute transparence grâce à l'informatique dématérialisée
OneHealthPort offre une passerelle sécurisée pour les communications basées sur les API, et soutient 75 000 organisations de soins de santé avec des solutions de collaboration.
Optimisation des processus complexes de production et d'approvisionnement
Pöppelmann a mis en place un centre de communications et de transactions basé sur un nuage privé sécurisé et géré pour les clients, les partenaires et les sites du monde entier.
"L'élasticité du cloud et la flexibilité des Axway Managed Cloud Services pour B2Bi ont constitué une combinaison parfaite pour nous aider à répondre à nos besoins commerciaux dans les délais impartis."